九游会J9

           投诉的车型是雪佛兰迈锐宝 2014款 2.4L SE 自动 豪华版 。

           投诉问题如下：2014年6月购车，在2015年2月发现高压油泵漏油，3月的在4S店申请索赔维修，修理工看了一眼说换垫片就可以了，因为同事的迈锐宝和我一样故障，在怀化4S店处理时，也是换了垫片，但没几天又漏了，最后一起换的高压油管和垫片，并打了高温密封胶才杜绝漏油现象，且在网上看到很多车友只更换垫片后还是漏油，一定要高压油管一起换才能杜绝漏油问题，所以本人坚决要求油管一起换，4S店不给更换，我打通用400电话和客服沟通，客服答复先只能换垫片，如果再漏油再换油管，还说通用都是这样处理的，我问客服换垫片能保证100%不漏油的话我就同意更换，又问客服，机油虽然燃点高，但发动机温度那么高，又用车较多，出了问题谁负责？客服不敢应声。因未协商好，且垫片4S店也无备件，暂时未处理。

            所以大家在购买汽车之前一定要多加研究，一旦发现像如上车友的问题就麻烦了。同样作为高压泵的专业厂家，我们九游会J9认为，在客户的汽车高压泵发生问题的时候4S店应该立即联系雪佛兰汽车厂家，让其与生产雪佛兰汽车高压泵的厂家第一时间取得联系，帮客户解决问题，而不是这样推脱。因为在汽车配件中出现这样的问题，如果是一起，那可能是个例，如果有多起，那说明就是汽车高压泵设计的不合理，需要及时改善。